1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest
Tetiana Khots (Ladna Cosmetics)
ul. Bielska 13, 43-340 Kozy, Polska
NIP UE: PL9372772264
e-mail: kontakt@ladnacosmetics.com

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celu:

• realizacji zamówień w sklepie internetowym,

• obsługi klienta i kontaktu,

• zarządzania kontem użytkownika,

• obsługi zwrotów i reklamacji,

• wysyłki informacji marketingowych (newsletter) — wyłącznie za zgodą użytkownika.

Możemy przetwarzać następujące dane:

imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
ograniczone dane płatnicze,
informacje o transakcjach.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — realizacja umowy sprzedaży,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne (np. dokumenty księgowe),

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika (marketing).

4. Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe do 5 lat).

Dane marketingowe przechowywane są do momentu cofnięcia zgody.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• sprzeciwu wobec przetwarzania,

• wniesienia skargi do organu nadzorczego.

6. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona korzysta z plików cookies w celu:

✔ prawidłowego działania serwisu,
✔ analizy ruchu (Google Analytics),
✔ działań marketingowych (Facebook Pixel).

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• firmom kurierskim i dostawczym,

• operatorom płatności,

• dostawcom usług IT i hostingu.

Wszystkie przekazania danych są zgodne z RODO.

8. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

📧 kontakt@ladnacosmetics.com