Regulamin sklepu internetowego Ladna Cosmetics
§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Ladna Cosmetics, dostępny pod adresem:
prowadzony jest przez:
Tetiana Khots
ul. Bielska 13, 43-340 Kozy, Polska
NIP UE: PL9372772264
e-mail: kontakt@ladnacosmetics.com
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2 Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę przez cały rok.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności (z wyjątkiem metod natychmiastowych).
§3 Metody płatności
Sklep oferuje bezpieczne i nowoczesne formy płatności:
Płatności online
karta płatnicza (debetowa lub kredytowa),
BLIK,
Google Pay,
Apple Pay,
szybkie płatności online через Tpay,
Link — szybka płatność bez wpisywania danych karty,
Klarna — możliwość odroczonej płatności.
Przelew bankowy
Możliwa jest również płatność tradycyjnym przelewem bankowym.
Dane do przelewu:
Numer konta:
76 1020 1390 0000 6202 0691 9841
W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.
Zamówienia opłacone przelewem bankowym wysyłane są po zaksięgowaniu środków.
§4 Dostawa
Zamówienia wysyłane są wyłącznie za pośrednictwem sprawdzonych operatorów logistycznych.
Dostępne metody dostawy:
InPost Paczkomat 24/7
Kurier InPost
DPD Pickup (paczkomaty/punkty)
Kurier DPD
Paczkomaty Pocztex
Kurier Pocztex
ORLEN Paczka
Koszt dostawy jest automatycznie obliczany podczas składania zamówienia.
Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień powyżej 249 zł.
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia przetwarzane są w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
Wysyłki realizowane są od poniedziałku do piątku.
§5 Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Zwracany produkt powinien być:
nieużywany,
nieuszkodzony,
w oryginalnym opakowaniu.
Zwroty należy odesłać na adres sklepu.
Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce Zwroty i reklamacje.
§6 Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wady produktu klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamację należy przesłać na adres:
Zgłoszenie powinno zawierać:
numer zamówienia,
opis problemu,
zdjęcia produktu (jeśli to możliwe).
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
W przypadku uznania reklamacji sklep pokrywa koszty zwrotu lub wymiany produktu.
§7 Dane osobowe
Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO. Szczegóły znajdują się w zakładce Polityka prywatności.
§8 Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa konsumenckiego Unii Europejskiej.
Regulamin sklepu internetowego Ladna Cosmetics został opracowany zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim w Polsce i Unii Europejskiej. Przejrzyste zasady zakupów, dostawy oraz płatności zapewniają bezpieczeństwo transakcji i komfort zakupów online.